En tant que responsable d’un Établissement Recevant du Public (ERP), votre quotidien est une jonglerie permanente entre la gestion des équipes, la satisfaction des clients et le respect de normes strictes. Pourtant, une échéance cruciale plane régulièrement au-dessus de votre organisation : le passage de la Commission de Sécurité. Lors de cette inspection minutieuse, chaque équipement est passé au crible. Si les portes coupe-feu ou les systèmes de désenfumage captent souvent toute l'attention, un boîtier apparemment discret peut sceller le sort de votre avis d'exploitation : votre téléphone d'urgence rouge. En 2026, avec la disparition définitive des réseaux en cuivre traditionnels, la conformité de votre liaison d’alerte selon l'article MS 70 n'est plus une simple option technique, c’est votre meilleur bouclier juridique.

 Au-delà de la norme MS 70 : Une question de responsabilité pénale personnelle

Trop souvent, le téléphone d'urgence est perçu comme une simple case à cocher sur une check-list administrative. C'est un calcul risqué. En cas de sinistre, l'enquête cherche immédiatement à déterminer si l'alerte aux secours a été donnée sans délai. Si votre établissement s'appuie sur une liaison informatique partagée (comme une box internet ou une ligne fibre classique) et que celle-ci est détruite dès les premières minutes de l'incendie dans la baie technique, votre responsabilité civile et pénale personnelle peut être engagée pour manquement délibéré à une obligation de sécurité. Opter pour un téléphone de secours exclusif GSM 4G et totalement indépendant, c'est protéger la vie de vos usagers, mais c'est aussi sécuriser votre propre position de dirigeant.

 Ce que les inspecteurs de la commission exigent de voir en 2026

 L'époque où l'inspecteur décrochait simplement le combiné pour vérifier s'il y avait de la tonalité est définitivement révolue. Face à la modernisation des infrastructures cellulaires, les commissions de sécurité exigent aujourd'hui des preuves concrètes de résilience. Pour aborder votre contrôle l'esprit léger, votre installation doit présenter trois garanties majeures. Premièrement, une Alimentation Électrique de Secours (AES) parfaitement dimensionnée, capable de maintenir le téléphone opérationnel même si tout votre quartier subit une panne de courant générale. Deuxièmement, l’utilisation d'une carte SIM M2M multi-opérateurs, qui garantit que le téléphone basculera sur un réseau concurrent si votre opérateur principal venait à faillir. Enfin, la traçabilité de vos tests automatiques consignée proprement dans votre registre.

La charte sérénité : Un dossier de conformité clé en main pour l'exploitant

Parce que votre cœur de métier est de faire vivre votre établissement et non de décrypter les protocoles hertzien ou les rapports de l'ARCEP, notre rôle est de vous décharger de toute source de stress. Notre protocole d’installation est conçu pour apporter une réponse immédiate et incontestable aux exigences des contrôleurs. Nous ne nous contentons pas de poser un boîtier d'appel d'urgence 4G de dernière génération. Nous réalisons un audit de signal préalable pour valider la couverture réseau (même en sous-sol), nous vous remettons un dossier technique complet de conformité MS 70 prêt à être inséré dans votre registre de sécurité, et nous assurons une télésurveillance active de vos batteries pour intervenir avant même qu'une anomalie ne survienne.

 La conclusion

Ne laissez pas un système d'alerte vieillissant, mal dimensionné ou dépendant de votre réseau internet mettre en péril l'autorisation d'ouverture de votre ERP. En confiant votre liaison d'urgence à un expert reconnu de la sécurité incendie, vous transformez une contrainte réglementaire anxiogène en une formalité totalement maîtrisée. Vous avancez avec la certitude d’être parfaitement en règle, et vos clients évoluent dans un espace durablement sécurisé.

Sécurisez votre établissement avec Securiborne

Faites confiance au spécialiste de la borne d'appel d'urgence pour garantir la sécurité de vos usagers et la sérénité de votre exploitation.

📞 Contactez-nous au : 06.06.54.28.80.

🌐 Expertise en ligne sur : telephone-ms70.fr

L’article Commission de Sécurité ERP : Êtes-vous Sûr que votre Téléphone de secours ERP vous Protège ? est apparu en premier sur Telephone-MS70.

Le démantèlement définitif du réseau cuivre (RTC) n'est plus une prévision, c'est une réalité de 2026. Pour les Établissements Recevant du Public (ERP), l'arrêté du 11 septembre 2023 a redéfini les règles du jeu (articles MS 46 et MS 70). Si la loi autorise plusieurs technologies, le téléphone de secours GSM 4G s'est imposé comme l'unique solution garantissant une continuité de service absolue là où l'IP montre ses limites.

1. Comprendre l’évolution des Articles MS 46 et MS 70

L'alerte des secours ne peut plus dépendre d'une infrastructure vieillissante ou d'un réseau internet instable. La réglementation exige désormais une liaison vocale de qualité prioritaire.

Liaison Prioritaire : Obligatoire pour les ERP de 1ère catégorie (seuils de 1 500 à 3 000 personnes selon le type).

Objectif : Une liaison accessible en permanence, même en cas de panne électrique ou de coupure de fibre optique.

2. GSM 4G vs IP : Le duel de la fiabilité

De nombreux gestionnaires ont tenté la migration vers l'IP (Fibre/ADSL). Pourtant, en situation d'urgence, le GSM 4G offre des garanties critiques que le filaire ne peut égaler.

3. Les 4 exigences techniques pour être conforme en 2026

Pour valider votre prochaine commission de sécurité, votre équipement GSM doit impérativement cocher ces quatre cases :

Priorité des flux (QoS) : Les cartes SIM de sécurité garantissent que votre appel passe avant tout le trafic grand public, même en cas de saturation du réseau mobile.Autonomie Électrique (AES) : Une batterie intégrée doit assurer 1h à 6h de fonctionnement sans courant (selon si l'ERP comporte des locaux à sommeil).Localisation Automatique (PFLAU) : Le système doit transmettre instantanément l'adresse et le point précis de l'appel aux sapeurs-pompiers, même si l'appelant est incapable de parler.

Supervision 24/7 : Le boîtier doit effectuer des autotests quotidiens pour vérifier la qualité du signal et l'état de la batterie.

4. Checklist : Votre alerte est-elle prête pour le contrôle ?

Avant l'arrivée du bureau de contrôle, assurez-vous de ces points :

[ ] Le téléphone de secours est-il de couleur rouge et bien signalé ?

[ ] La liaison GSM a-t-elle été testée avec succès vers le CTA (18/112) ?

[ ] Le registre de sécurité contient-il l'attestation de maintenance annuelle ?

[ ] Votre carte SIM est-elle de type M2M industrielle (et non un forfait mobile standard) ?

FAQ : Tout savoir sur le téléphone de secours GSM

Le GSM est-il accepté par toutes les commissions de sécurité ?

Oui, tant que l'équipement est conforme à l'article MS 70 et qu'il dispose d'une alimentation de secours (AES).

Que se passe-t-il si le réseau 4G d'un opérateur tombe ?

Les meilleurs téléphones de secours GSM utilisent des SIM "multi-opérateurs". Si une antenne est en panne, le boîtier bascule instantanément sur le meilleur réseau disponible.

Quel est le coût d'installation par rapport à l'IP ?

L'installation GSM est généralement 30% à 50% moins chère, car elle évite le tirage de câbles fastidieux dans les faux plafonds ou les colonnes montantes.

L’article Liaison Prioritaire ERP 2026 : Pourquoi le GSM 4G surpasse l’IP pour votre Sécurité Incendie est apparu en premier sur Telephone-MS70.

L’article MS70 : Le guide de la conformité

L’article MS70 régit les dispositions de sécurité contre les risques d’incendie dans les ERP concernant les dispositifs d’alerte. Révisé en septembre 2023 pour acter la fin des lignes analogiques (cuivre), il impose désormais des critères de performance stricts :

• Disponibilité : Le dispositif doit être propre à l’établissement et accessible en permanence.

• Qualité : Il doit assurer une liaison vocale claire et bidirectionnelle.

• Fiabilité : Le système doit fonctionner même en cas de coupure électrique, avec une autonomie minimale d’une heure (portée à 6 heures pour les locaux à sommeil).

Peu importe la technologie (IP, GSM, 4G), seule la conformité au résultat compte. C’est ici que le savoir-faire de Securiborne fait la différence.

Panorama des solutions : Ce que cachent les prix bas

1. Le téléphone VoIP avec combiné

Il s’agit souvent d’un poste rouge classique relié en RJ45.

• Le piège : Si le téléphone est peu coûteux, l’infrastructure nécessaire est lourde. Il faut sécuriser électriquement toute la chaîne (switchs, routeur, box internet) avec des onduleurs capables de tenir 1h ou 6h.

• Maintenance : Le combiné est une pièce d’usure fragile, souvent cible de vandalisme (cordon arraché).

• Verdict : Un coût global (TCO) très élevé à cause de l’infrastructure et du renouvellement fréquent des batteries d’onduleurs.

2. Le téléphone GSM « entrée de gamme »

Un boîtier rouge avec antenne, nécessitant une simple prise secteur.

• Le piège : Souvent issus de l’importation, ces produits utilisent des batteries de faible qualité (durée de vie de 18 à 24 mois).

• Supervision : Sans système de test automatique, la panne n’est découverte que lors du passage (aléatoire) d’un technicien ou, pire, lors d’une urgence.

• Verdict : Une solution risquée qui manque de fiabilité sur le long terme.

3. L’interphone VoIP (sans combiné)

Plus robuste car sans pièce mobile, il reste dépendant du réseau informatique.

• Le piège : Le coût de l’équipement est élevé (800€ à 1700€) et nécessite toujours une sécurisation complexe de la baie informatique.

• Verdict : Une bonne robustesse matérielle, mais une complexité technique qui multiplie les points de panne potentiels.

La solution Securiborne : Le choix de la sérénité

Fort de son expertise dans la sécurité connectée, Securiborne a développé une borne d’appel d’urgence spécifiquement conçue pour lever toutes les contraintes de l’article MS70.

Une indépendance technologique totale

La borne Securiborne utilise la technologie GSM/4G. Elle ne dépend ni de votre réseau informatique, ni de votre standard téléphonique. Une simple fixation murale et un raccordement électrique suffisent.

Une autonomie record et certifiée

Grâce à une gestion intelligente de l’énergie, nos bornes offrent une autonomie dépassant largement les exigences légales (jusqu’à 17h), garantissant une conformité totale, même pour les hôtels et établissements de soins (locaux à sommeil).

La maintenance prédictive par Securiborne

C’est là que réside le véritable savoir-faire de Securiborne : nos bornes sont supervisées à distance.

• Tests cycliques automatiques.

• Remontée en temps réel de l’état de la batterie et de la qualité du signal.

• Interface de gestion web pour le responsable de sécurité.

  Vous n’attendez plus la panne : vous la prévenez.

Robustesse et Design

Conçues sans combiné ni cadran fragile, les bornes Securiborne sont protégées contre le vandalisme et les erreurs de manipulation. Leur boîtier métallique est conçu pour durer plus de 10 ans en environnement ERP.

Tableau comparatif des solutions

Conclusion : Securiborne, le meilleur investissement pour votre ERP

Faire le choix de Securiborne, c’est transformer une obligation réglementaire contraignante en un investissement maîtrisé. En éliminant les coûts d’infrastructure réseau et en proposant une maintenance proactive, Securiborne offre le coût total de possession le plus bas du marché sur 5 ans, tout en garantissant une disponibilité maximale pour la sécurité de vos usagers.

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Sécurité en ERP : Pourquoi la PFLAU est indispensable pour vos bornes d’urgence ?

Dans un Établissement Recevant du Public (ERP), chaque seconde est précieuse lors d’une intervention de secours. Si la technologie facilite l’alerte, la précision de la localisation reste le défi majeur. C’est ici qu’intervient la PFLAU (Plateforme de Localisation des Appels d’Urgence).

Découvrez comment ce dispositif, couplé à l’expertise de Securiborne, garantit une réactivité optimale des pompiers et du SAMU.

Qu’est-ce que la PFLAU et quel est son rôle ?

La PFLAU est un système national permettant aux services de secours d’identifier instantanément l’origine géographique d’un appel de détresse. En lien direct avec les opérateurs fixes et mobiles, elle transmet l’adresse exacte du terminal utilisé.

C’est un outil de sécurité vitale, notamment lorsque :

• L’appelant est en état de choc et incapable de s’exprimer clairement.

• La victime ne connaît pas l’adresse précise du lieu (grand complexe, zone industrielle, parking).

• L’interlocuteur ne parle pas français, rendant le guidage vocal impossible.

Le risque des adresses de facturation : un danger réel en ERP

Beaucoup d’installateurs négligent un détail technique critique : par défaut, un opérateur transmet souvent l’adresse du titulaire de la ligne (siège social ou mairie) et non l’adresse physique réelle de la borne de secours.

Exemples de risques concrets :

• Le centre commercial : Si une borne d’appel située à Marseille est rattachée à une ligne commandée par un siège social à Paris, les secours risquent d’être envoyés à 700 km du sinistre.

• Les infrastructures municipales : Pour une mairie gérant un gymnase, une médiathèque et une salle des fêtes, si les lignes ne sont pas déclarées individuellement dans la PFLAU, l’adresse affichée sera systématiquement celle de l’hôtel de ville, retardant l’intervention sur le site réel.

L’engagement Securiborne : une précision chirurgicale

Chez Securiborne, nous intégrons la rigueur de la PFLAU au cœur de nos solutions de sécurité. Nous ne nous contentons pas d’une adresse postale globale ; nous renseignons des informations de précision pour guider les secours jusqu’au point d’impact :

• Numéro de porte spécifique.

• Entrée précise du centre commercial ou nom de l’enseigne.

• Étage, aile du bâtiment ou zone technique.

Le saviez-vous ? Un installateur qui ignore le fonctionnement de la PFLAU met potentiellement vos usagers en danger. Une adresse erronée ou incomplète est la première cause de retard des secours.

Une configuration simplifiée pour la mise en conformité de vos ERP

Pour garantir une sécurité totale, nous accompagnons chaque commande d’un document de configuration technique et de localisation. C’est un outil simple mais essentiel pour une installation conforme.

• Enregistrement rigoureux : Nous déclarons chaque borne de sécurité à son emplacement géographique exact.

• Mise à jour dynamique : En cas de déplacement de votre matériel, nous procédons à la mise à jour immédiate des données PFLAU.

• Double sécurité : Même si nos bornes disposent de l’option de géolocalisation GPS, le maintien d’une adresse précise dans la base de données PFLAU reste l’obligation légale et sécuritaire prioritaire.

Optimisez la sécurité de votre établissement

Ne laissez pas la localisation de vos appels d’urgence au hasard. Assurez-vous que vos dispositifs d’alerte sont correctement référencés pour une intervention rapide et efficace.

Pour toute question technique ou pour sécuriser votre établissement, contactez l’équipe Securiborne :

• 📞 Téléphone : 05.62.855.467

• 🌐 Site web : telephone-ms70

  Sécurité en ERP : Pourquoi la PFLAU est indispensable pour vos bornes d’urgence ?

  Dans un Établissement Recevant du Public (ERP), chaque seconde est précieuse lors d’une intervention de secours. Si la technologie facilite l’alerte, la précision de la localisation reste le défi majeur. C’est ici qu’intervient la PFLAU (Plateforme de Localisation des Appels d’Urgence).

  Découvrez comment ce dispositif, couplé à l’expertise de Securiborne, garantit une réactivité optimale des pompiers et du SAMU.

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  Qu’est-ce que la PFLAU et quel est son rôle ?

  La PFLAU est un système national permettant aux services de secours d’identifier instantanément l’origine géographique d’un appel de détresse. En lien direct avec les opérateurs fixes et mobiles, elle transmet l’adresse exacte du terminal utilisé.

  C’est un outil de sécurité vitale, notamment lorsque :

  • L’appelant est en état de choc et incapable de s’exprimer clairement.

  • La victime ne connaît pas l’adresse précise du lieu (grand complexe, zone industrielle, parking).

  • L’interlocuteur ne parle pas français, rendant le guidage vocal impossible.

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  Le risque des adresses de facturation : un danger réel en ERP

  Beaucoup d’installateurs négligent un détail technique critique : par défaut, un opérateur transmet souvent l’adresse du titulaire de la ligne (siège social ou mairie) et non l’adresse physique réelle de la borne de secours.

  Exemples de risques concrets :

  • Le centre commercial : Si une borne d’appel située à Marseille est rattachée à une ligne commandée par un siège social à Paris, les secours risquent d’être envoyés à 700 km du sinistre.

  • Les infrastructures municipales : Pour une mairie gérant un gymnase, une médiathèque et une salle des fêtes, si les lignes ne sont pas déclarées individuellement dans la PFLAU, l’adresse affichée sera systématiquement celle de l’hôtel de ville, retardant l’intervention sur le site réel.

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  L’engagement Securiborne : une précision chirurgicale

  Chez Securiborne, nous intégrons la rigueur de la PFLAU au cœur de nos solutions de sécurité. Nous ne nous contentons pas d’une adresse postale globale ; nous renseignons des informations de précision pour guider les secours jusqu’au point d’impact :

  • Numéro de porte spécifique.

  • Entrée précise du centre commercial ou nom de l’enseigne.

  • Étage, aile du bâtiment ou zone technique.

  Le saviez-vous ? Un installateur qui ignore le fonctionnement de la PFLAU met potentiellement vos usagers en danger. Une adresse erronée ou incomplète est la première cause de retard des secours.

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  Une configuration simplifiée pour la mise en conformité de vos ERP

  Pour garantir une sécurité totale, nous accompagnons chaque commande d’un document de configuration technique et de localisation. C’est un outil simple mais essentiel pour une installation conforme.

  • Enregistrement rigoureux : Nous déclarons chaque borne de sécurité à son emplacement géographique exact.

  • Mise à jour dynamique : En cas de déplacement de votre matériel, nous procédons à la mise à jour immédiate des données PFLAU.

  • Double sécurité : Même si nos bornes disposent de l’option de géolocalisation GPS, le maintien d’une adresse précise dans la base de données PFLAU reste l’obligation légale et sécuritaire prioritaire.

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  Optimisez la sécurité de votre établissement

  Ne laissez pas la localisation de vos appels d’urgence au hasard. Assurez-vous que vos dispositifs d’alerte sont correctement référencés pour une intervention rapide et efficace.

  Pour toute question technique ou pour sécuriser votre établissement, contactez l’équipe Securiborne :

  • 📞 Téléphone : 05.62.855.467

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Chez Securiborne, nous avons anticipé ces mutations technologiques pour vous proposer une solution d’alerte parfaitement conforme aux exigences actuelles des services de secours.

Comprendre l’évolution de la norme MS70

L’article original de 1980 reposait sur les lignes téléphoniques en cuivre. Avec la fin programmée du réseau RTC, la loi a évolué pour s’adapter au GSM et à l’IP.

Désormais, le texte ne dicte plus la technologie à utiliser, mais fixe des objectifs de performance. Votre dispositif d’alerte (borne d’appel, téléphone d’urgence) doit impérativement répondre à des critères de fiabilité, peu importe le support technique.

Les 3 impératifs de l’article MS70 (Version 2023)

Pour être conforme, tout moyen de communication d’urgence doit remplir ces conditions :

• Accessibilité : Le dispositif doit appartenir à l’établissement et rester accessible à tout moment au personnel.

• Qualité vocale : La liaison doit être claire et parfaitement audible pour garantir une transmission fluide des informations aux pompiers.

• Autonomie électrique : Le système doit fonctionner pendant 1 heure minimum en cas de coupure de courant (portée à 6 heures pour les établissements avec locaux à sommeil).

L’avis de l’expert : Une note du Ministère de l’Intérieur confirme que la technologie GSM est désormais totalement autorisée pour vos dispositifs d’alerte, à condition de garantir une couverture réseau optimale.

Pourquoi choisir la borne d’urgence Securiborne ?

Notre borne d’appel a été développée spécifiquement pour répondre point par point aux exigences de l’article MS70, tout en offrant une simplicité d’installation inégalée.

Sanctions : Les risques d’une non-conformité

Ne pas respecter l’article MS70 expose votre ERP à des conséquences lourdes :

Amendes pénales : Jusqu’à 1 500 € pour une infraction de classe 5, et jusqu’à 3 750 € en cas de non-respect d’une mise en demeure.

Responsabilité civile : En cas d’accident, l’absence d’une borne fonctionnelle peut entraîner des poursuites pour « perte de chance » avec des indemnités massives.

Sanctions accessibilité PMR : Les amendes peuvent grimper jusqu’à 225 000 € pour les personnes morales.

Défaut d’assurance : En cas de sinistre, votre assureur est en droit de refuser toute indemnisation si votre dispositif d’alerte n’est pas conforme aux normes en vigueur.

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Visibilité, Résistance et Autonomie : Pourquoi choisir la borne MS 70 de Securiborne ?

Securiborne 

Le Téléphone Pompiers GSM4G pour la Sécurité de votre ERP

Dans un Établissement Recevant du Public (ERP), chaque seconde est comptée. La réactivité des secours dépend de la fiabilité de votre équipement d’alerte. Securiborne s’impose comme le partenaire de référence en proposant une solution de téléphone pompiers GSM avec batterie, conçue pour une résilience maximale et une conformité stricte aux normes de sécurité incendie.

Pourquoi une borne d’appel d’urgence dédiée est-elle indispensable ?

Lorsqu’un incident survient (incendie, accident ou mouvement de panique), le stress paralyse souvent les réflexes les plus simples. Compter uniquement sur la téléphonie mobile personnelle est une erreur stratégique pour un gestionnaire d’ERP :

• Fiabilité incertaine : Risque de batterie déchargée ou de réseaux saturés en zone dense.

• Problème de localisation : Un témoin paniqué peut être incapable de préciser son emplacement exact.

• Visibilité critique : Notre borne sont conçues pour être repérées instantanément, servant de point de ralliement sécuritaire.

Grâce à la solution Securiborne, l’alerte transmet immédiatement l’adresse du site et la localisation précise (étage, zone), garantissant un gain de temps vital pour les services de secours.

Les avantages technologiques de la solution Securiborne

1. Une autonomie garantie et conformité MS70

La sécurité ne doit pas dépendre de l’alimentation secteur. Notre dispositif intègre une batterie de secours performante, assurant un fonctionnement ininterrompu même en cas de coupure électrique. Cette robustesse permet de répondre aux exigences les plus élevées de la norme MS70.

2. Connectivité GSM : Simplicité et performance

Oubliez les câblages complexes ou les contraintes de la téléphonie sur IP (VoIP). Securiborne privilégie le réseau GSM pour sa fiabilité :

• Installation « Plug & Play » : Une simple prise de courant suffit pour rendre la borne opérationnelle.

• Antenne déportable : Pour les zones à faible réception (sous-sols, structures métalliques), nous proposons des antennes déportables jusqu’à 30 mètres pour une couverture optimale.

3. Intelligence et flexibilité d’appel :

Le bouton d’appel de nos bornes est entièrement programmable pour s’adapter à votre protocole interne :

• Multi-destinataires : Possibilité de contacter le PC Sécurité en priorité, avec un basculement automatique vers 3 numéros paramétrable.

• Gestion à distance : Nos techniciens paramètrent votre équipement sans nécessiter d’intervention physique sur site.

Supervision et maintenance : La garantie d’un système opérationnel

Un dispositif de sécurité n’a de valeur que s’il est prêt à fonctionner à tout instant. Securiborne ne se contente pas de vendre du matériel ; nous assurons une veille constante via un portail de gestion dédié.

En cas d’anomalie, nos équipes sont alertées en temps réel pour une intervention proactive, vous offrant une tranquillité d’esprit totale face aux obligations réglementaires.

L’Engagement Securiborne : Nous vous fournissons une solution clé en main incluant le matériel « Made in France », la ligne GSM, la maintenance préventive et la supervision, pour un dispositif d’alerte conforme et toujours fonctionnel.

Sécurisez votre établissement dès aujourd’hui

Pour un audit personnalisé de vos besoins en communication d’urgence ou pour mettre votre ERP aux normes, contactez les experts de Securiborne :

• Téléphone : 05.62.855.467

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GÉOLOCALISATION PAR SUPERVISION TELEPHONE ERPBORNE URGENCE

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